Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) принята и опубликована во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и определяет порядок и условия обработки персональных данных, перечень выполняемых действий и способы обработки, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Логистические Системы» (ООО «Логистические Системы», ОГРН 1177746414152, ИНН 7727316909, адрес: 117149, г. Москва, ул. Азовская, д. 6, корп. 3). Таможенный представитель, реестр ФТС России № 1168. Сайт: log-s.com (далее — Сайт).
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от посетителей Сайта, клиентов, контрагентов и соискателей. Термины используются в значениях, определённых ст. 3 152-ФЗ.
Категории субъектов персональных данных: посетители Сайта, оставившие обращение; представители клиентов и контрагентов; подписчики информационной рассылки; соискатели, направившие отклик на вакансию.
Политика не является согласием на обработку персональных данных: в силу ч. 1 ст. 9 152-ФЗ (в редакции, действующей с 1 сентября 2025 года) согласие оформляется отдельно от иных документов — см. Согласие на обработку персональных данных и Согласие на получение рассылки.
Через Сайт работают формы: заявка на расчёт стоимости, форма обратной связи, мини-форма онлайн-чата «Логист», подписка на информационный дайджест, отклик на вакансию. Состав данных:
Оператор исходит из того, что IP-адрес и идентификаторы cookie, позволяющие выделить конкретного посетителя, относятся к персональным данным, и обращается с ними по правилам 152-ФЗ, а не как с обезличенными сведениями.
Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, убеждениях, судимости и т. п.) и биометрические персональные данные. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки данных не принимаются (ст. 16 152-ФЗ); профилирование не ведётся.
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Обработка обращения: связь с вами, консультация, расчёт стоимости услуг, подготовка договора | Имя, телефон, e-mail, содержание сообщения, страница-источник | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); далее — исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6) |
| Информационная рассылка (дайджест) — только по отдельной подписке | Отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе») | |
| Рассмотрение отклика на вакансию | ФИО, телефон, e-mail, сведения, указанные в отклике | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта: защита от атак и автоматических рассылок, диагностика сбоев, ведение журналов доступа | Технические данные, необходимые cookie | Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговый и бухгалтерский учёт, таможенное представительство, ответы на запросы уполномоченных органов) | Данные клиентов и их представителей | Обязанность, возложенная законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика) | Идентификатор cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, просмотренные страницы; результаты используются в сводном виде | Согласие субъекта — кнопка «Принять все» в баннере cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Обработка данных в целях, несовместимых с перечисленными выше, не осуществляется. Объём обрабатываемых данных ограничен минимумом, необходимым для заявленной цели (ч. 5 ст. 5 152-ФЗ).
Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в объёме, описанном в разделе 7, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации (собственный обработчик заявок Сайта, CRM-система, корпоративная почта) и без их использования, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям и без такой передачи.
Оператор не осуществляет распространение персональных данных — то есть их раскрытие неограниченному кругу лиц (ст. 10.1 152-ФЗ) — без отдельного согласия на распространение. Публикация на Сайте материалов, содержащих персональные данные (например, отзывов и документов клиентов), допускается только при наличии такого отдельного согласия. Если вы обнаружили на Сайте свои данные, размещённые без вашего согласия, напишите на info@log-s.com — обработка будет прекращена в срок, не превышающий 3 рабочих дней (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ).
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы делим их на две категории:
| Категория | Что делает | Основание |
|---|---|---|
| Необходимые (ls_cookie_consent — запоминает ваш выбор по cookie; служебные записи браузера sessionStorage для работы чата и демонстрационного личного кабинета) | Обеспечивают работу Сайта и запоминают ваши настройки | Законный интерес Оператора в работоспособности и безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — без них Сайт не функционирует корректно |
| Аналитические (Яндекс.Метрика, счётчик № 96883048: _ym_uid, _ym_d и другие) | Помогают понять посещаемость и улучшать Сайт | Согласие: скрипт Метрики загружается только после нажатия «Принять все» в баннере. Функция «Вебвизор» (запись действий на странице) отключена |
Кроме счётчика Яндекс.Метрики Сайт не обращается к сторонним сервисам: шрифты, изображения и скрипты загружаются с собственного сервера, внешних запросов Сайт не делает.
Изменить выбор можно в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале любой страницы. Также cookie можно отключить в настройках браузера — Сайт останется доступен для просмотра. Подробное описание — в Политике использования файлов cookie.
Обязанность доказать получение согласия субъекта возложена на Оператора (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ). Поэтому при отправке любой формы Сайта вместе с обращением в карточку обращения записываются:
Эти сведения хранятся вместе с обращением в течение срока обработки данных и предъявляются по запросу субъекта персональных данных или Роскомнадзора. Технические журналы Сайта фиксируют только факт обращения к обработчику форм — имя, телефон и e-mail в них не записываются.
Согласие даётся добровольно и может быть отозвано в любой момент — порядок описан на странице «Отзыв согласия и права субъекта» и в разделе 12 Политики.
Оператор привлекает к обработке следующих лиц, действующих по его поручению (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ) на основании договоров, содержащих условие о конфиденциальности и требования к защите данных:
Иным лицам данные не передаются. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Передача государственным органам возможна только по их мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законом.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Сайт, обработчик заявок и CRM-система размещены на российской инфраструктуре, первичная запись данных происходит в России.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Перечень иностранных государств, на территорию которых Оператор передаёт персональные данные, отсутствует: таких государств нет, уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу по ст. 12 152-ФЗ в Роскомнадзор не подавалось. Использованный ранее зарубежный хостинг из контура Сайта исключён.
Если в будущем передача данных за пределы Российской Федерации станет необходимой, Оператор выполнит требования ст. 12 152-ФЗ (уведомление Роскомнадзора, получение сведений от принимающей стороны, получение отдельного согласия там, где оно требуется) и заранее обновит настоящий раздел.
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем требуется для целей обработки (ч. 7 ст. 5 152-ФЗ):
Персональные данные уничтожаются при достижении цели обработки, при отзыве согласия (если нет иного правового основания для продолжения обработки), при выявлении их неправомерной обработки, а также по истечении установленных сроков хранения.
| Основание | Срок | Норма |
|---|---|---|
| Выявлена неправомерная обработка — прекращение обработки | 3 рабочих дня с даты выявления | ч. 3 ст. 21 152-ФЗ |
| Данные неполные, неточные или устаревшие — уточнение и снятие блокирования | 7 рабочих дней с даты предоставления подтверждающих сведений | ч. 2 ст. 21 152-ФЗ |
| Цель обработки достигнута — уничтожение | не более 30 дней | ч. 3 ст. 21 152-ФЗ |
| Согласие отозвано — прекращение обработки и уничтожение | не более 30 дней | ч. 5 ст. 21 152-ФЗ |
Уничтожение выполняется способом, исключающим дальнейшую обработку и восстановление данных: записи удаляются из CRM-системы и из базы обработчика заявок, бумажные носители уничтожаются механически. Резервные копии, содержащие уничтоженные данные, перезаписываются в рамках штатного цикла резервного копирования; если данные восстанавливаются из копии, они уничтожаются повторно. Повторная обработка уничтоженных данных не ведётся.
Факт уничтожения подтверждается в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179: при обработке без средств автоматизации — актом об уничтожении персональных данных; при автоматизированной обработке — актом и выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе. Акты и выгрузки хранятся 3 года.
Часть данных Оператор обрабатывает без использования средств автоматизации — на бумажных носителях (договоры, доверенности, заявления, кадровые документы, распечатки обращений). Такая обработка ведётся по правилам Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687:
Вы вправе (ст. 14 152-ФЗ):
Сроки ответа Оператора:
Как обратиться: напишите на info@log-s.com (тема — «Персональные данные») или направьте письмо по адресу: 117149, г. Москва, ул. Азовская, д. 6, корп. 3. В обращении укажите фамилию, имя, отчество, сведения, подтверждающие ваше взаимодействие с Оператором (например, номер телефона или e-mail, указанные в форме, дату обращения), суть запроса и подпись. Пошаговый порядок и шаблон заявления — на странице «Отзыв согласия и права субъекта».
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 152-ФЗ:
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 18.1 и ст. 22.1 152-ФЗ ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом Оператора.
Ответственный осуществляет внутренний контроль соблюдения требований законодательства, доводит до сотрудников положения законодательства и локальных актов, организует приём и обработку обращений субъектов персональных данных.
Оператор ведёт учёт инцидентов и действует по ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ. При установлении факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов:
Взаимодействие с Роскомнадзором по инцидентам обеспечивает ответственный за организацию обработки персональных данных (раздел 14).
Обязанность по уведомлению уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных об обработке персональных данных исполняется Оператором в порядке ст. 22 152-ФЗ. Актуальные сведения об Операторе в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, доступны на портале Роскомнадзора pd.rkn.gov.ru — поиск по ИНН 7727316909. При изменении сведений, указанных в уведомлении, Оператор сообщает об изменениях в Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 7 ст. 22 152-ФЗ.
Сведения о включении Оператора в реестр доступны на портале персональных данных Роскомнадзора pd.rkn.gov.ru по ИНН 7727316909.
Политика пересматривается не реже одного раза в год, а также при изменении законодательства о персональных данных, состава обрабатываемых данных, целей или способов обработки, перечня лиц, привлечённых к обработке, и при изменении инфраструктуры Сайта. Пересмотр организует ответственный за организацию обработки персональных данных; новая редакция утверждается Оператором.
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием номера редакции и даты вступления в силу и действует с указанной даты. Актуальная редакция всегда доступна по адресу log-s.com/politika-personalnyh-dannyh; предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу. Изменения, ухудшающие положение субъектов персональных данных, обратной силы не имеют.
Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных установлена ст. 13.11 КоАП РФ (в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ, действующей с 30.05.2025).
Связанные документы: Согласие на обработку персональных данных · Согласие на получение рассылки · Политика использования файлов cookie · Отзыв согласия и права субъекта · Правовая информация и реквизиты.
Редакция 2.0 от 11 сентября 2026 г.
